Recursos de redes sociales y medios digitales
Establecer objetivos para las redes sociales
Dra. Rose Hayden-Smith
Siempre estoy pensando en lo que quiero lograr en las redes sociales.
Trabajo como especialista en interacción digital. Creo y selecciono contenido para una gran cantidad de plataformas y redes sociales sobre una amplia gama de temas. Suelo publicar contenido en Twitter, Instagram, Facebook y LinkedIn. También escribo en blogs para varios sitios web que administro y para una organización nacional en su sitio web.
Considero fundamental establecer objetivos, incluso para el uso personal de las redes sociales. Algunos de estos objetivos implican la frecuencia de publicación, pero también limitar el tiempo que dedico a ellas. Por ejemplo, uso la configuración de Instagram para que me avise cuando llego a los 20 minutos en la plataforma (mi máximo diario). Suelo revisar Facebook una vez al día; además, he desinstalado la aplicación de mi teléfono para evitar la tentación de navegar sin rumbo. Siempre me propongo ser eficiente en el uso de las redes sociales, así que suelo usar las herramientas integradas para programar mis tuits y publicaciones de Facebook.
Creo una estrategia sencilla para redes sociales que me ayuda a alcanzar mis objetivos. Tener un plan simple reduce la sensación de agobio, me permite gestionar mi tiempo y me proporciona puntos de referencia para medir mi progreso.
Estos son los pasos que sigo.
- Comprométete a mejorar tu presencia en las redes sociales volviendo a lo básico.
Comencemos con algunos conceptos básicos de estrategia : propósito , público objetivo y capacidad .
¿Qué propósito quieres que cumplan tus redes sociales? ¿Quieres compartir información, aumentar la visibilidad, llegar a nuevas personas?
¿A quién quieres que vaya dirigido ( público objetivo) ? ¿A quién sigues en redes sociales? ¿Quién te gustaría que te siguiera? Estas cosas varían —puede que tengas muchos públicos—, pero vale la pena anotar algunas ideas.
Si utilizas Facebook o Twitter para las comunicaciones de tu iglesia, puedes aprovechar la información detallada sobre la audiencia que ofrecen estas plataformas para ayudarte a responder esas preguntas. Complemento la información de las plataformas con datos demográficos más amplios proporcionados por Pew Research. Pew publica regularmente investigaciones e informes sobre las tendencias en redes sociales. Aquí tienes una hoja informativa reciente sobre redes sociales .
El tercer aspecto a considerar es tu capacidad. ¿Qué es realista para ti? Muchos somos voluntarios. ¿Cuánto tiempo puedes dedicar a las redes sociales? ¿Puedes publicar con regularidad? ¿Sería mejor desarrollar tu presencia en una sola plataforma que dispersar tus esfuerzos en varias? A veces, menos es más. Conozco a una persona que escribe libros e imparte talleres sobre movimiento humano y se ha convertido en una influencer con muchísimos seguidores. Su única plataforma es Instagram. Al concentrar toda su energía en esta plataforma, ha conseguido una gran cantidad de seguidores fieles.
Las redes sociales tienen una reputación ambivalente por muchas razones. Sin embargo, cada vez somos más los usuarios habituales de ellas, y nuestra presencia puede contribuir a mejorar los espacios sociales. Mantente en ese espacio positivo: convierte tus perfiles en redes sociales en un lugar inspirador, positivo, reflexivo, útil y auténtico, tanto para tus seguidores como para ti.
- Sé un aprendiz de por vida.
Me encanta aprender. Cuanto más sé, más eficiente y eficaz me vuelvo. Dedico un tiempo regularmente a aprender sobre las nuevas funciones de las redes sociales. También consulto informes e investigaciones del sector. Algunos de mis recursos favoritos son el blog de Hootsuite y Pew Research . El blog de Hootsuite merece una visita frecuente para acceder a información valiosa sobre diversas plataformas sociales y las mejores prácticas para las redes sociales. Visita la página de Pew y realiza un cuestionario sobre conocimientos digitales y en línea para evaluar tus conocimientos.
- Los comunicadores sociales necesitan descansar de las redes sociales.
Como especialista en interacción digital, puede parecer contradictorio que dé este consejo, pero creo que es realmente importante para los comunicadores. Tómense un descanso de las redes sociales.
Estos últimos doce meses han sido increíblemente difíciles, y todos hemos pasado más tiempo que nunca en espacios virtuales. Todos estamos cansados. Mis ojos están cansados de mirar pantallas. Hay tanto que procesar.
Hace un par de años, como parte de una práctica de Cuaresma, me tomaba un día a la semana libre de las redes sociales y el correo electrónico. Apagaba el teléfono y lo guardaba. Al reflexionar sobre ese período, me doy cuenta ahora de que fue realmente reparador. Cuando estaba en las plataformas sociales, creaba y seleccionaba contenido de forma más eficaz.
Las redes sociales son una forma maravillosa de conectar con el mundo, escuchar, descubrir y compartir nuestras historias. Pero nuestra experiencia en ellas también puede ser agotadora: tantas malas noticias, tanta controversia. Además, pueden consumir mucho tiempo y distraernos.
Esta Cuaresma, retomo mi propósito de desconectarme un día a la semana de las redes sociales y me comprometo nuevamente a utilizar estas poderosas plataformas de la mejor manera posible: escuchar a los demás, fomentar la participación positiva, conectar personas y redes, y compartir información importante.
Foto de Markus Winkler en Unsplash